自治体における業務効率化は昨今の課題となっています。人口減少や職員の負担増加に対応するため、DX化の推進が不可欠です。とくに電話対応業務の自動化は、職員の作業時間削減と住民サービス向上の両立を実現しま ....
コールセンターの業務効率化を目指すには、顧客の一次対応を自動化できるAIボイスボットの導入が有効です。今回は、コールセンターの業務効率化を実現できるおすすめのAIボイスボットとして、AIコンシェルジュ ....
近年、金融業界ではDXの推進が急務となっています。顧客のニーズが多様化し、競合との差別化を図るため、業務効率化や顧客満足度の向上が求められているためです。そこで、今回は、金融業界のDXを推進する、おす ....
