近年、AI技術の進化で、自動応答ボイスボットが普及しています。音声認識したうえで、柔軟な受け答えが可能です。従来のオペレーター業務が軽減するため、企業 ....
NTTネクシアは、従来の電話対応を軸としたコンタクトセンターに加え、デジタル技術と人の力を融合させた新しいサービスを提供するNTTグループの企業です。 ....
仕事中に電話対応に追われて、本来の業務が中断されてしまうことはないでしょうか。そんな悩みを解決するのがミライAI(株式会社ソフツー)です。AIが電話の ....
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、AI自動応答システムを活用したボイスボットやコンタクトセンターサービスを提供している会社です。本記事 ....
引用元:https://www.ntt.com/business/services/application/ai/cotoha-vdxp.html
COTOHA Voice DX Premiumは、コールセンターの電話応対業務をAIが行い、ヒアリングや受付、通話後の後続処理までオペレーターを介さず対応できます。業務効率化や顧客満足度の向上が期待で ....
引用元:https://www.services.altius-link.com/services/omnichannel/voicebot/
アルティウスリンク株式会社は、AIを活用した音声認識技術で企業の業務効率化を支援しています。とくに同社のボイスボットは、自然な会話を実現する高度な技術により、コールセンター業務の自動化や顧客対応の品質 ....
引用元:https://cat-ai.jp/cx-bot/
CX-BOT(株式会社トゥモロー・ネット)は、レストランの予約から買取の査定、ロードサービスまで幅広い業界・業種で利用されているチャットボットです。本記事では、CX-BOT(株式会社トゥモロー・ネット ....
引用元:https://mobilus.co.jp/service/voice
コールセンターでボイスボットを取り入れれば、業務上のさまざまな課題を一挙に解決することが可能です。MOBI VOICEは、コールセンターの業務効率化やサービス品質・顧客満足度の向上などに役立つボイスボ ....
引用元:https://www.dhk-net.co.jp/service/canvas/
DHK CANVASは、手軽に自動音声システムを構築できるサービスを提供しています。専門知識がなくても、必要な時にすぐ設定可能です。電話応対の効率化や人件費削減につながるだけでなく、24時間対応の実現 ....
引用元:https://www.qac.jp/
近年、企業を取り巻く環境が急速に変化するなかで、安定したICTサポートやDX支援のニーズがますます高まっています。キューアンドエー株式会社は「感動共有企業」という理念のもと、テクニカルサポートを核に多 ....