ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、AI自動応答システムを活用したボイスボットやコンタクトセンターサービスを提供している会社です。本記事 ....
自治体における業務効率化は昨今の課題となっています。人口減少や職員の負担増加に対応するため、DX化の推進が不可欠です。とくに電話対応業務の自動化は、職員の作業時間削減と住民サービス向上の両立を実現しま ....
コールセンターの業務効率化を目指すには、顧客の一次対応を自動化できるAIボイスボットの導入が有効です。今回は、コールセンターの業務効率化を実現できるおすすめのAIボイスボットとして、AIコンシェルジュ ....
近年、金融業界ではDXの推進が急務となっています。顧客のニーズが多様化し、競合との差別化を図るため、業務効率化や顧客満足度の向上が求められているためです。そこで、今回は、金融業界のDXを推進する、おす ....
COTOHA Voice DX Premiumは、コールセンターの電話応対業務をAIが行い、ヒアリングや受付、通話後の後続処理までオペレーターを介さず対応できます。業務効率化や顧客満足度の向上が期待で ....
アルティウスリンク株式会社は、AIを活用した音声認識技術で企業の業務効率化を支援しています。とくに同社のボイスボットは、自然な会話を実現する高度な技術により、コールセンター業務の自動化や顧客対応の品質 ....
CX-BOT（株式会社トゥモロー・ネット）は、レストランの予約から買取の査定、ロードサービスまで幅広い業界・業種で利用されているチャットボットです。本記事では、CX-BOT（株式会社トゥモロー・ネット ....
コールセンターでボイスボットを取り入れれば、業務上のさまざまな課題を一挙に解決することが可能です。MOBI VOICEは、コールセンターの業務効率化やサービス品質・顧客満足度の向上などに役立つボイスボ ....
DHK CANVASは、手軽に自動音声システムを構築できるサービスを提供しています。専門知識がなくても、必要な時にすぐ設定可能です。電話応対の効率化や人件費削減につながるだけでなく、24時間対応の実現 ....
近年、企業を取り巻く環境が急速に変化するなかで、安定したICTサポートやDX支援のニーズがますます高まっています。キューアンドエー株式会社は「感動共有企業」という理念のもと、テクニカルサポートを核に多 ....
